为构建和谐的金融消费环境,保障广大金融消费者合法权益,浦发银行福州分行在2022年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动期间,推出了“以案说险”系列内容,向广大金融消费者普及金融知识,让广大消费者了解日常金融活动中可能会遇到的风险隐患,提高他们的风险意识,维护自身合法权益。
案例:新冠肺炎疫情发生以来,无孔不入的不法分子盯上,有的甚至冒用金融机构等名义发布虚假信息实施诈骗,为此浦发银行福州分行特别提醒广大消费者提高警惕,谨防受骗。
骗局一:以申请低息信用贷款为名诈骗
不法分子利用电话、短信、网络发布可以代理申请“额度高、利息低、无抵押、下款快的政府疫情专项贷款”的虚假信息,诱使有资金需求的单位或个人通过网络申请贷款,之后以收取贷款管理费用为由,要求申请人提前交纳工本费、中介费、预付利息等费用。
骗局二:以冻结信用卡为名诈骗
不法分子给金融消费者发送短信,称其信用卡因违约欠款将纳入征信系统,并被列入黑名单,让消费者及时致电客服、办理解冻。消费者未经验证便拨打了短信内预留的虚假“客服电话”,电话接通后被告知信用卡已被冻结,根据监管部门文件要求,需向不法分子名下的一张银行卡存入与欠款额度一致的钱款以“验证还款能力”。消费者转款后,虚假“客服”又称银行要验证消费者账号的“安全性”,向消费者索要了手机收到的短信验证码,随后消费者账户资金被转走。
骗局三:老年人轻信投资信息遭遇诈骗
不法分子利用老年人对各种诈骗手段不甚了解、希望获得投资收益保障退休生活的心理,通过发布微信群二维码并在微信群中以投资人身份大量发送自己获得大额收益的消息,吸引老年人参与投资,进而向不法分子转账。
骗局四:以购买口罩等防疫用品为名诈骗
新冠肺炎防控期间,不法分子通过电话、短信、朋友圈等发布虚假信息,虚构口罩货源,要求受害者先通过微信或银行转账等方式付款,收到钱款后即就以各种理由不发货或将受害人拉黑。
为此,浦发银行福州分行提醒广大消费者:
1.请通过正规途径进行投、融资,切勿轻信陌生来电、短信及网络提供的贷款、投资信息。不点击、不下载来路不明的网络链接、手机或电脑软件,不将个人和银行卡信息及短信验证码告知陌生人,不轻易向他人转账汇款。
2.消费者对金融业务存在疑问的,可向金融机构咨询;个人账户信息泄露的,及时更换账户密码或注销银行卡;遭遇诈骗形成损失的,及时向公安机关报案,积极配合案件侦查,尽力挽回资金损失。