守护温情 消保常相伴 建行福州城东支行扎实开展金融知识宣传教育

草长莺飞三月天，建行温情添春意。近日，建行福州城东支行积极面向大众客户以及一老一小、青少年、少数民族、残障人士等重点群体，推进“温暖消保”金融知识宣传教育月活动，将消保宣传融入百姓衣食住行等多个场景，有效助力广大金融消费者提升金融防范风险能力和金融知识素养。

客户为尊 大力宣教

“大哥，要警惕来历不明的电话和手机短信，很多不法分子会以中奖、打折等噱头骗取个人信息，一定要注重个人信息安全。”建行福州城东支行工作人员正在向在“劳动者港湾”休息的建筑工人们普及金融知识。

走进建行“劳动者港湾”，随处可见金融消保宣传手册和折页，在为劳动者提供便民服务的同时，网点工作人员适时送上贴心、实用的金融知识科普，在劳动者们歇歇脚的同时，帮助他们提升金融素养和风险防范能力。

发挥网点主阵地作用，建行福州城东支行通过网点LED、液晶电视、自助机具、多媒体终端等渠道播放金融消保宣传视频，并积极开展“消保厅堂微沙龙”活动，向网点客户普及金融常识。

此外，建行福州城东支行特别结合农村普惠金融支付服务点、“裕农学堂”等渠道，开展“金融知识进乡村”宣传活动，切实提升乡村群众金融风险防范能力。

智慧消保 创意十足

“通过玩游戏就能学习金融消保知识，有趣又有效。”提到建行推出的“全民造福季，消保常相伴”线上互动游戏，福州市民余女士竖起了大拇指。

据建行福州城东支行工作人员介绍，今年3.15消费者权益保护教育宣传周活动，建行特别在线上推出了“全民造福季，消保常相伴”系列游戏产品，包含“拼图大作战”“眼力大挑战”“知识大考验”等创意一主题游戏，寓教于乐，普及消保知识更具新意。

科技赋能，建行多渠道延伸智慧消保服务。福建建行还特别结合建总行“多彩消保 智慧课堂”展播活动，将建行研修中心“金智惠民”频道、“多彩消保3D数字展厅”等资源运用起来，面向消费者推广消保网课，消保宣传更有力度。

温暖消保 多点发力

“大家应提升个人信息保护意识，不要轻易提供银行卡账号、身份证、手机验证码等个人信息。”在永泰县城关中学门口，建行永泰支行工作人员正在积极向学校师生以及过往群众普及银行卡、电子银行、存款保险等金融知识。

除了金融知识普及进校园，建行永泰支行工作人员主动靠前服务，来到金泰纺织厂办公楼大厅设点宣传消保知识，让金融知识科普的春风惠及企业群众。

持续关注“一老一少”人群，针对性科普教育。建行福州城东支行还积极总结“一老一少”日常生活中常遇到的金融安全风险，精心准备金融诈骗案例、电信诈骗案例、非法集资案例等与公众利益相关的金融知识以及宣传材料，以案说法，充分扩大本次金融知识宣传教育受众群众和覆盖面，努力营造和谐健康的金融消费环境。

建行福州城东支行将继续以新金融构建“负责任、有温度的大消保”，不断完善消费者权益保护工作长效机制，为建设人民美好生活贡献建行力量。