有形之善待，无声之守护 龙湖智创生活“善居计划”为百余社区按下刷新键

时间魔法之下，事物也难逃“变旧”趋势，但也有一种力量顺应时间更迭，逆势而生，更新家园，焕新生活。

4月20日，龙湖智创生活一年一度的“善居计划”在全国范围内再度启动，13大区域近600个社区将以经典融合创新的服务方式，为百万龙民持续提升居住体验，打造龙民参与社区共建新生态。

“善居计划”是龙湖智创生活为广大龙民家庭提供的一项专属增值服务，囊括 “社区冻龄”、“爱家焕颜”两大专项行动。其中，“社区冻龄”致力于持续优化园区生态环境，打造常住常新的户外交互空间；“爱家焕颜”旨在优化龙民居住感观，提升户内居住品质。

今年，“善居计划”以“安全安心，常住常新”为主题，行至第十一个年头。珑珠积分（简称珑珠）为活动增添了新意，除线下延续善居便民生活节、善居晒被节等经典活动之外，线上还推出了“珑珠放肆赚，爱家焕新颜”等系列互动玩法，让龙民在享受空间焕颜升级的同时，深度参与，乐在其中。

美成在久 “冻龄”源自多年守护

在龙湖智创生活所服务的社区中，“常住常新”并非虚言。

多年来，“社区冻龄”一遍遍刷新着社区的面貌。今年“社区冻龄”将在园区空间与景观、设施设备、墙面地面品质等十余个维度，翻新养护社区的角角落落，令交付多年的老社区实现“逆生长”，让龙民定格最初入住时的美好。

珑珠加持 为善待增添互动力

室外园区焕发新生的同时，“爱家焕颜”也为龙民提供了一系列入户焕新服务。善居计划期间，全国40余个城市近600个社区的龙民可通过线上互动，赢得珑珠兑换空调油烟机清洗、地垫清洗、地漏疏通等多项便民服务。

具体来看，活动期间，龙民可带#善居计划#话题发布微博，参与“善居人气王PK”活动，或参与线上互动小游戏赚珑珠；登录善居计划活动页面，即可实现爱家焕颜入户服务或产品兑换，兑换后更可获得珑珠补贴。多项线上珑珠活动合力打造出“赚珑珠，花珑珠”的流畅闭环体验。

与此同时，全国30余个城市超350个社区精心准备了一系列线下活动，让“善待”延伸至更多的空间。

在福州，云峰原著、天宸原著、天钜、春江天玺等4大交付项目均根据自身情况开展了“盒你一起读书”、“晒出仪式感”、“便民周”等系列活动。“盒你一起读书”环节，龙民们将自己认为有意义的闲置书籍进行捐赠，同时在现场可以领取龙湖惊喜盲盒一份或是置换相等数量的邻居捐赠的珍视之书，结识一位新邻居，传递爱与善意；“晒出仪式感”是将龙湖在西南地区的传统龙民节日拓宽至福建，在春夏交接之际，由管家们统一规划晒被区、统一收集龙民们的床被，进行统一晾晒、除螨；“便民周”则根据各项目龙民不同需求，分别设置义剪、义诊、地垫清洗、磨刀、美妆等不同便民服务。

与城共进 践行“善待”使命

与时代同频，与城市共进。在全面推进城镇老旧小区改造工作，提升居住品质，推进实施城市更新的时代号召下，龙湖持续投入大量人力、物力，致力于提升龙民生活的安全感与幸福感。

十一年来，经年养护的社区因其“历久弥新”使龙民的资产得以保值、增值；同时，基于对龙民需求的深度洞察以及生活方式的日常研究，龙湖智创生活也为龙民营造了善亲、和谐的社区氛围，并点燃了很多龙民参与社区共建的热忱，让其居住地更加安全、安心、幸福。

在龙湖智创生活与龙民共同的努力下，社区安全安心、常住常新的服务理念已经广泛获得龙民认可。善待的力量为社区带来有形的改变，也于无声之中呵护着龙民的岁月，龙湖智创生活业主满意度已连续十三年超过90%。4月12日，观点指数研究院发布《2022物业服务年度卓越表现报告》，龙湖智创生活位列2022物业企业服务力卓越表现第2名。