7月起,国网闽清县供电公司营销部由党员带队,以“党建+网格”的模式分批进入各网格负责的小区开展“智能交费”上门推广服务,为居民带来便利。
本次系列活动,由工作人员现场为用户悉心讲解新的缴费机制,告诉大家电费缴纳将由之前的每个月定期缴纳慢慢转变为实时缴纳电费,这种方式可使得用户实时了解自己用电情况,方便其通过线上方式代扣电费,解决每月缴纳电费的烦恼,进一步提供智能交费占比,确保优质服务平稳、有序。
下一步,国网闽清县供电公司营销部将不断加强营销人员对智能交费业务的培训,全面了解费控知识,有效压降该业务造成的意见单数量。深化“互联网+”在电力营销服务领域中的应用,实现电费余额自动提醒,复电自动通知,远程复电进行的信息化服务。(吴发清)