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宁德的钟先生早年曾为自己投保了百年臻爱前至终身重大疾病保险，保额20万元，附加一份百年附加安康保住院医疗保险及百年附加医惠通费用补偿医疗保险保障不足，不久后又为自己加保了百年尊享守护终身重大疾病保险及百年福佑安康终身重大疾病保险，合计保额93万元； 2022年年底，钟先生在体检时候发现异常，医院病理诊断为“恶性肿瘤”。接到客户报案后，百年人寿工作人员第一时间联系客户，了解出险情况，指导客户所需的理赔材料。经过漫长的治疗，客户终于被允许出院，出院当天安排业务员前往客户住处进行重疾直付，当天下午经公司审核结案，合计赔付保险金58.23万元。为了表示对公司的感谢，2023年2月21日下午，钟先生送上两面锦旗，钟先生说：“两面锦旗上的话语就是我这次理赔的体验，百年人寿理赔快速高效，理赔人员服务热情周到；保单业务员雷爱平经理服务很用心，诚信专业是行业的楷模！”
百年人寿一直秉承着“以客户为中心”的战略目标，力求以专业、规范的服务，为客户提供全新的服务体验,未来的路还很长，我们全体百年人将继续努力为客户带去更好、更贴心的服务。
供稿 刘宇芳
本文来源：网易福建
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王礼鋆_FZ09
