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图为福州万科金域中央开展设备房开放日活动
2022年，长城物业、绿城服务、万科物业、中海物业在深圳联合签署了《住宅物业服务倡议书》。万科物业持续倡导并践行住宅物业服务阳光透明理念，在2022年10月28日，万科物业启动“设备房开放日”活动，预计在2023年底前，万科物业将在全国范围内完成2000+小区设备房开放，冀让业主“零距离”接触物业服务，感知在设施设备运行维护上的用心和努力。
目前福州九如府、福州麓岭花园、莆田万科城、福州金域中央小区已陆续开展开放日活动，活动邀请业主代表、业委会、社区及街道工作人员走进这些机房重地，深入了解万科物业在日常工作中对小区的生活水泵房、消防泵房、发电机房、配电室、监控室等设施设备进行的管理与维护，感受万科物业在设备运行维护上的用心和付出，以及在提升品质道路上做出的努力。
图为多个福州万科物业在管小区开展设备房开放日活动
“设施设备运行好”是万科物业“五好服务”的核心内容之一。对于小区设备设施的管理，万科物业始终奉行“以养代修”的理念，将所有设施设备分为给排水、安防、供配电、电梯、公共设施和消防系统六大系统，有计划地实施日检、周检、半月检、月检、季检、半年检、年检的七级养护，将设备的检查、调整、维护、保养等工作做在平时，力争有效降低设备故障率，减少设备大修次数，延长设备使用寿命，切实从根本上保障设备的运转效率，降低事故的发生概率。
图为福州万科九如府生活水泵房
为更好地服务于业主，近年来，万科物业做了大量投入，引入和开发了一大批新技术。比如，所有万科物业设备设施都有“身份证”，通过信息系统，为每台设备设施形成二维码标签，后台即可显示设备的基础信息。以EBA远程传感器为例，EBA远程传感器利用传感器采集设备运行情况，采用软件系统进行管理，出现故障和异常情况及时提醒技术人员，自动派单，可实现对设备的远端控制和远程会诊。EBA远程传感器的出现，极大地提高了设施设备维护效率，使万科物业社区常用常新，资产保值增值。
万科物业“设备房开放日”的活动，不仅实现了业主的知情权、监督权，更让业主切身感受和体会物业管理的工作细节和工作状态，从不同的视角认识物业、了解物业，增进了业主对物业工作的认同与理解，有利于共同打造更加舒适、安全、和谐的居住环境。
本文来源：网易福建
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王礼鋆_FZ09
