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监督保障为海洋产业添动力

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“感谢你们为公司解决了困难!”日前,连江县日兴公司负责人来到连江供电公司,对该公司纪委主动靠前监督,保障服务企业供电表示感谢。

连江县是全国第二水产大县,渔业养殖加工是当地重要支柱产业,日兴公司兼营水产养殖和加工的企业,当前,该公司提级增产,加大投资力度,在当地建立海洋生物制品生产线,拟打造高新健康生物科技升级产品。

打造产业基地,新增生产线,亟需新增用电线路,增容用电负荷。然而因业务繁忙,同时也是对电力增容流程等不甚了解,日兴公司电力供应衔接环节进展较为缓慢。

接到日兴公司的诉求后,该公司迅速跟进了解情况,落实纪律监督职责,了解业务部门办电流程、时间管控、现场人员服务等进展情况,跟进业务开展。当了解到日兴公司业务人员对办电业务流程不熟悉,对供电线路接电情况不明确时,该公司纪委人员主动对接,牵线搭桥,及时弥补供电缺失环节,让日兴公司负责人分外感动。

该公司纪委还主动向客户推介网上国网APP服务产品,告知更加优质快捷的线上服务方式。

办电过程中,连江供电公司纪委落实监督职责,确保办电时效、质效“双过硬”,并且公司纪委工作人员通过抽取办电时间线、线下抽查访谈等,了解供电服务质量,倒逼相关专业优化服务举措,提升服务水平,让客户更快更好地用上满意电、放心电。

据了解,今年以来,该公司纪委办增强监督工作的系统性、整体性、协同性,运用监督执纪问责有力手段,改进了基层工作作风,有力地提升了基层单位的工作效率和供电质量,在服务地区经济高质量发展中架起党群连心桥,让海洋产业发展焕发了新活力。

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