今年第5号台风“杜苏芮”在福建晋江沿海登陆,登陆时中心附近最大风力15级。面对来势汹汹的“杜苏芮”,阳光人寿福建分公司高度重视,立即召开工作部署会议,快速响应,迅速落实,全力做好理赔服务和支援工作,切实把保障人民生命财产安全放到第一位。
阳光人寿福建分公司开通绿色通道,推出包括理赔服务快速通道、积极寻找客户、无保单理赔、简化理赔手续、取消定点医院限制以及提供快速理赔服务在内的六大理赔应急服务举措,并与当地行协和同业公司保持联系,及时了解灾情信息。
为做好今年第五号台风“杜苏芮”防抗工作,福建分公司及各机构制定应急值班表,巡检职场,关好门窗,做到人走电断,及时消除潜在的风险隐患,保障职场安全;提醒员工注意自身安全,做好安全防范工作。寿险漳州中支及下辖漳浦营销服务部、莆田中支、泉州中支坚持24小时值班,做到各部区内外勤人员情况第一时间汇总报告;坚持客户24小时案件受理理赔特殊应急服务,有效保障强台风暴雨影响期间公司各项工作平稳有序。
7月28日,受台风"杜苏芮"影响,家住五缘湾13楼客户玻璃破碎,寿险厦门中支本部一区区经理接到客户报案后,迅速核实情况,主动积极协助客户联系产险公司办理理赔手续,及时有效地保障了客户的人身财产安全。
阳光人寿福建分公司将持续关注台风的风雨影响,竭诚为出险客户及家属,提供帮助。切实做好理赔工作,充分发挥保险业保障经济、服务民生、稳定社会的功能,用实际行动践行“爱与责任”。