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近日，中信银行莆田分行迎来了一位急匆匆的客户程伯伯。
只见程伯伯小心翼翼的捧着一个袋子，焦急地说道：“我这有一摞长期埋在地里已都霉烂碎掉的现金要兑换，因自己住的地方离市区很远，临近的银行网点无法兑换特殊残损币，今天特意过来咨询。”了解情况后，中信银行莆田分行工作人员迅速开通绿色窗口，为客户提供兑换服务。
工作人员接过程伯伯装钱的袋子，看到兑换的纸币霉烂程度严重，且程伯伯使用塑料袋直接包起残损币抱到网点，导致大部份残损币都断裂且破碎，无法按原样连接，兑换起来十分复杂，稍不小心，碳化部分就会再次脱落，影响兑换价值。工作人员小心翼翼点数并拼接残损纸币，经过半个多小时的努力，最终为程伯伯挽回了一部分损失，共兑换950元。程伯伯拿着兑换到的现金，对中信银行工作人员的专业服务和耐心态度表示由衷的感谢，激动的连连说道：“你们的服务态度真是太好了，帮我兑换了这么多钱，太感谢了”。
本文来源：网易福建
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戴婷_fuzhou001
