坚守金融为民初心，金融消保宣教万里行

在当今快速发展的金融领域里，加强金融消费者权益保护，不仅是维系金融市场有序运行的坚固防线，更是确保广大消费者合法权益得到充分尊重与保障的关键举措。中信银行福州分行坚持金融为民的初心,积极响应国家金融监督管理总局福建监管局、中国人民银行福建省分行、中国证券监督管理委员会福建监管局的号召，大力宣传和普及金融知识，切实提升金融消费者和投资者风险识别和防范能力。

加强组织领导 开展金融消保活动

为更好地践行“金融为民”理念，加强金融消保知识普及，中信银行福州分行高度重视，成立金融消费者权益保护教育宣传工作领导小组，牵头组织多场金融消保宣传教育活动。

（“文旅＋消保”，中信银行福州分行工作人员身着特色民族服饰，用乡土方言将金融知识送进千家万户。）

今年3月，中信银行福州分行及辖属宁德分行与宁德市蕉城区霍童镇政府等合作，以“文旅+消保”方式宣传金融知识，共同举办“3.15”金融消费者教育宣传活动，通过观赏非遗表演、领略风光和方言讲解等方式，让村民和游客在愉悦体验中掌握金融知识，获得群众的一致好评。

（中信银行福州分行创设福建首个“金融教育宣传儿童主题公园”，有效提升市民金融素养。）

9月金融教育宣传月期间，中信银行福州分行在福州市儿童公园创设福建首家“金融教育宣传儿童主题公园”，并举办“金融知识进公园护航童年伴成长”宣传活动。公园内设有金融教育宣传长廊和拍照打卡点，以生动形式普及金融知识，同时中信银行福州分行还组织系列财商课堂，提升市民金融素养和风险防范意识，国家金融监督管理总局福建监管局等相关部门领导到现场参观指导。据统计，2024年度中信银行福州分行各网点累计组织1349场金融消保知识宣传活动，累计触达金融消费者约1516.71万人次。

多渠道联动 打通宣传“最后一公里”

为了让金融消保知识触及更多金融消费者，中信银行福州分行加大宣传下沉力度，各分支行在营业网点内设立宣传服务台，设置金融知识宣传教育专区，悬挂横幅，张贴海报，发放材料，安排专人提供咨询、利用网点电子设备和手机银行、网上银行等自有媒体开展宣传、组织网点工作人员“走出去”，深入社区、校园、厂（园）区、市场、商圈、农村等场所设点宣传、针对“一老一小一新”金融知识薄弱人群成立特色宣传工作队、利用报刊、电视等传统媒体以及短信、抖音、微信朋友圈等线上媒体平台开展立体宣传，让金融消保知识的种子深植人心。

“花式”宣传入脑入心 提升宣传效果

为进一步提升消费者金融素养和安全意识，提升宣传效果，2024年，中信银行福州分行采用了一系列知识性、趣味性、互动性于一体的宣教形式，通过原创金融知识宣教短视频、金融知识宣传推文、漫画、微信公众号“金融为民 消保先行”专栏、线上金融知识普及答题活动、rap说唱的形式、结合中国民间文化艺术，融入“福”文化，打造以“文旅+消保”为核心的金融知识教育宣传新方式、与各界协同合作开展防非反诈金融教育宣传等方式全面宣传，并积极通过主流媒体渠道广泛发声，提高消保声量，扩大受众覆盖面，切实提升金融消保知识宣教的触达率、精准度和亲民性。未来，中信银行福州分行将继续履行消费者教育主体责任，探索更多金融消费者教育宣传形式，将普及基础金融知识做为常态化工作，切实提升消费者的风险防范意识，为福建经济社会发展和民生建设贡献中信力量。