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“谢谢你们专程前来为我们办理业务，老人年龄大了腿脚不便，你们的服务真是贴心！”12月24日，在中信银行工作人员赴医院为百岁老人客户管女士办理存折补换和取现后，管女士和女儿杨女士这样夸赞。
23日，杨女士代行动不便的母亲管女士到中信银行福州分行营业部支取现金，被告知由于存折消磁无法识别，只能由本人补换后方可取现。了解管女士的特殊情况后，中信银行福州分行营业部主动提出上门为客户办理业务。“你们对客户真是体贴。”该行细致周到的服务让现场护士也连连赞叹。
中信银行福州分行营业部将持续践行金融为民初心，急客户之所急，忧客户之所忧，以实际行动诠释“让服务有温度”品牌理念。
本文来源：网易福建
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吴林溦_fj20241025
