福建省
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近日，寿险福建分公司收到了一封来自福建省信和银行业保险业消费者权益保护服务中心的感谢信，信中对分公司在保险行业多元纠纷化解工作中的卓越表现给予了高度认可与诚挚感谢。
2024年初始，寿险福建分公司便将福建地区保险行业多元纠纷化解工作置于重要位置，深刻认识到其对于维护金融市场稳定、保障消费者权益的关键意义。为此，分公司精心挑选优秀员工，推荐他们担任省信保消保中心的专、兼职调解员。这些员工凭借专业素养与敬业精神，在纠纷调解工作中严格遵循法律法规，秉持公平合理的原则，以专业高效的方式化解当事人之间的矛盾纠纷。
在调解过程中，分公司员工始终以客观公正的态度，深入了解双方诉求，耐心倾听各方意见，运用专业知识与丰富经验，为保险机构与消费者搭建沟通桥梁，成功化解了多起复杂纠纷，赢得了保险机构与消费者的一致认可与赞誉。他们的出色工作，不仅为具体纠纷的解决提供了妥善方案，更为推进整个多元解纷工作提供了有力支持，切实有效地保护了消费者的合法权益，维护了行业的良好形象。
此次获得感谢信，是对寿险福建分公司在保险行业多元纠纷化解工作上的充分肯定。未来，分公司将以此为激励，持续深化在多元纠纷化解领域的投入与实践，不断提升员工专业能力与服务水平，为推动福建地区保险行业健康、稳定发展，保障消费者合法权益贡献更多力量。
本文来源：网易福建
责任编辑：
吴林溦_fj20241025
