2025年3月4日为总经理接待日,民生人寿福建分公司各机构负责人亲自到客服中心柜面,听民意,解民忧,面对面倾听客户心声,边接访、边解决问题,以实际行动践行“以客户为中心”的服务理念。
(福建分公司)
各机构负责人以亲切的态度和专业的知识,认真倾听每一位客户的声音,并深入了解客户的需求,无论是关于保险产品的疑问、理赔服务的困惑,还是对保单条款的不解,他们都一一给予详细解答和专业建议。
(福建二部) (泉州机构)
在接待过程中,各机构负责人还积极向客户介绍公司的产品和服务优势,分享公司的最新动态和发展规划,进一步加深客户对公司的认知与信赖。
(三明机构) (漳州机构)
通过本次“总经理接待日”活动,分公司不仅成功搭建了与客户面对面沟通的桥梁,让客户感受到了公司的真诚关怀与高效服务,也让他们的问题得到了及时有效的解决。
(南平机构) (龙岩机构) (宁德机构)
展望未来,民生人寿福建分公司将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断优化客户服务流程,提升客户服务质量。同时,分公司将进一步加大客户服务投入力度,加强与客户之间的沟通与交流,致力于为客户提供更加卓越、高效的服务体验。