“这次业务对我们企业至关重要,原本担心开户手续很麻烦,没想到中信银行如此高效贴心,加班加点帮我解决问题,真是太感谢了!”
近日,福州某供应链管理有限公司财务负责人陈某联系中信银行福州闽都支行,表示因公司新成立,为保证业务开展急需开立对公账户。闽都支行迅速响应,第一时间上门核实,指导客户预填单并约定次日上午到网点办理开户。然而,第二天客户因紧急事务中午才能到达。工作人员牺牲午休时间为客户办理开户手续,并详细讲解关于账户使用、网银功能等具体事项,不到半小时便完成开户。次日,我行接到了客户表扬工单,特别对当天办理业务的工作人员提出表扬。
中信银行福州闽都支行将继续秉持“以客户为中心”的服务宗旨,不断提升服务质量和效率,为广大客户提供更加优质、便捷的金融服务,助力企业蓬勃发展。