民生银行福州分行全面启动2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

为深入贯彻党的二十大及二十届二中、三中全会精神，以及中央金融工作会议精神，深刻理解金融工作的政治性和人民性，积极践行“以人民为中心”的价值导向，切实履行金融机构的主体责任，帮助消费者增强维护自身合法权益的意识和能力，民生银行福州分行于2025年正式开启了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

本次活动的主题为：“保障金融权益 助力美好生活”。活动聚焦“维护权益”这一核心，展示打击非法金融中介活动、营造安全放心消费环境的成果，对扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动进行风险提示，旨在帮助公众增强风险意识，提升防范能力。

活动期间，民生银行福州分行将通过各营业网点、微信公众号、广播电台及网络媒体等多渠道，采用图文、漫画、视频和现场活动等多种形式，开展丰富多彩的金融知识宣传活动。活动提醒广大金融消费者警惕“代理维权”、“代理退保”、“征信修复”等欺诈行为，保护个人信息安全，远离非法金融中介陷阱，避免资金损失。若发生金融消费纠纷，应依法依规向金融机构提出诉求，理性维权才是正道。此外，该行还将普及反诈防骗、投资理财、金融惠民等知识，持续提升金融消费者的识别和防范风险的能力，促进金融服务的健康发展。

为确保活动顺利进行，民生银行福州分行成立了由分行领导任组长、各消保委成员部门负责人为组员的专项活动小组，制定了详细的活动实施方案，并召开了启动会，全面统筹指导各机构联合开展教育宣传活动。

依托传统宣传阵地，民生银行福州分行在全辖网点统一布置了2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的主题海报，LED屏幕循环播放活动口号，网点电视和海报机循环播放各类金融知识和风险提示视频，公众教育区准备了充足的宣传折页等资料，供金融消费者在等待办理业务时取阅。同时，网点在业务办理过程中，积极向金融消费者普及金融知识和非法金融活动风险案例，有效提高了到店消费者的金融知识普及率，不断提升金融消费者的风控能力。

在传统网点宣传的基础上，民生银行福州分行还积极利用网络和媒体等渠道，通过多种宣传方式普及金融知识。一是通过分行微信公众号定期发布基础金融知识、非法金融中介的危害、风险提示等内容，以图文、漫画、视频等形式向金融消费者宣传金融知识；二是通过各大网络媒体平台发布金融风险提示文章，提醒金融消费者防范非法金融活动，提升识别风险的能力；三是通过广播电台进行防范非法金融中介等风险提示，进一步扩大金融知识普及的受众范围。

“保障金融权益，助力美好生活”。民生银行福州分行始终秉承“服务大众，情系民生”的企业使命，坚定不移地履行消费者权益保护的社会责任，通过金融知识教育宣传活动，积极引导金融消费者树立诚信理念，传播金融正能量，共同营造和谐健康的金融消费环境。（林衍 俞正林）