数字化转型新动力：中信银行福州分行交易结算服务全面提质增效

近年来，中信银行福州分行回归交易结算这一商业银行的基础功能和客户本源需求，坚持服务实体经济，做好金融工作“五篇大文章”，提升场景生态的服务力，强化系统平台的支撑力，丰富产品工具的驱动力，优化运维支持的体验力，创新机制体系的保障力，全力推动基建、场景、产品三大工程，全方面满足客户结算需求、解决客户结算痛点，助力企业构建现代化产业体系，逐步打造市场领先的交易结算体验。

深耕供应链金融 助力核心企业补链强链

中信银行福州分行多场景运用供应链产品，运用创新服务模式，积极助力产业链核心企业打造供应链融资平台，为链上普惠、绿色、科创等中小微实体企业提供便捷、高效的金融支持，有效助力客户提升产业链竞争力。截至2024年底，普惠金融贷款8.5亿元，新增2.5亿元；民营企业贷款14.66亿元，新增3.44亿元；涉农贷款2.5亿元，新增2.2亿元。

2023年12月，泉州某国企集团践行使命担当，为扶持产业链上下游客户，企业自建“泉发链”供应链平台，以自身信用延伸至供应商，帮助供应商解决融资难、资金成本高及效率低等问题。中信银行福州分行凭借全流程线上化、支持多级流转融资及“一点做全国”的优势，成为首家接入该平台的融资行及平台资金清算行。截至2024年末，该行累计为平台上中小企业提供融资1.24亿元，“泉发链”供应链平台荣获泉州金融科技协会颁发的金融科技创新奖。

体系建设显成效 做优客户交易结算体验

2024年，中信银行福州分行依托交易结算产品体系，为企业提供收付款、记账发薪等一系列服务，解决客户在资金管理方面的难点痛点，高质量服务企业多样线上化金融需求。

福州某餐饮公司是福州地区餐饮行业的领头企业之一，截至2024年12月，共开立门店超100家，全年交易量（营业款+供应链采购）超10亿元。该餐饮企业旗下连锁门店账户众多，传统收款、对账方式效率低下且错误率高，资金分散总部难以集中管理调配，影响整体使用效率。中信银行福州分行运用集团资金管理、E管家和团金宝等业务模式为该餐饮公司提供高效、集成化、自动化的工资发放和结算系统，减少人工错误，并实时掌握、集中管理门店资金情况，减少对账时间，提高利用率，增强品牌资金流动性，实现财务管控与业务扩张平衡。截至目前，中信银行福州分行为该公司在全国范围内开立结算账户超100个。

紧跟数字化浪潮 依托天元司库深化企业业财一体化建设

中信银行福州分行依托天元司库等财金一体化、自动化优势，为福建省内52家省、市、区县级国企及优质制造业、民营集团等，提供司库业务服务，通过资源共享、优势互补、搭建数据中台等，以有力的数据分析为企业整体经营与发展战略提供决策依据，推动公司从核算型向战略型转变，助力企业数字化转型升级，不断强化“建司库，找中信”品牌形象。

2024年，该行依托天元司库系统，与某省级国企合作上线首个生态版司库，通过贯穿客户操作旅程的埋点方案设计，提升服务精准度及效率，强化客户交易信息采集分析；通过交易场景结算嵌入，实现微信支付宝账户体系对接、支付交易中风险预警、钉钉平台审批联动交易支付、多银行账户一键代发、企业收银台、简版资金池等结算功能，将司库打造成客户的主交易平台。该项目获评2024年中国司库年会颁发的“司南”地方司库建设标杆企业称号。

为者长成，行者常至。中信银行福州分行将深入贯彻党的二十届三中全会精神和中央金融工作会议精神，紧跟数字化转型趋势，着力提升交易结算能力，优化金融服务质效，做好“五篇大文章”，为推动区域高质量发展贡献力量。