2025年6月,民生人寿福建分公司连续举办两场别开生面的用户交流活动——《智慧80 共创共享》用户思享会与《茶蕴睿见,用户之声》用户见面会。活动以“用户为中心”为核心,通过总经理与用户面对面交流、茶话会等形式,深度倾听用户需求,凝聚智慧共识,展现了公司打造专业化寿险团队的决心与行动。
以用户为根,共话保险价值
在民生人寿福建分公司第二本部(骑士项目组)职场举办的《智慧80 共创共享》思享会上,民生人寿福建分公司总经理那思超与用户亲切互动,强调“用户”不仅是客户,更是长期陪伴的伙伴。活动中,嘉宾们围绕保险购买动机、产品体验及公司发展建议展开三轮热烈讨论。许多用户分享道:“选择民生,是因为产品保障全面、服务贴心,更因为销售经理人真正懂我们的需求。”公司认真记录每一条建议,将用户提出的建议落实到未来优化中,让用户切实感受到“民生股东”的参与感与幸福感。
以茶为媒,聆听真实声音
在福州金鸡山至圣书院举办的《茶蕴睿见,用户之声》活动中,茶香与智慧交织。主持人带领大家回顾了民生保险的创业历程与2024年经营成果,进一步增强了用户对公司的信心。交流环节中,用户从养老特色服务、离职保单对接、保险知识普及等方面提出建议。一位嘉宾动情表示:“民生不仅提供保障,更关注我们的幸福,这样的企业值得信赖。”活动尾声,公司以定制“苹果”相赠,寓意美好,情谊深长。
践行“以用户为中心”理念,书写保险新篇章
两场活动均凸显了民生保险“以用户为中心”的经营理念,通过搭建开放、温馨的沟通平台,公司不仅收集了宝贵的一线反馈,更与用户建立了情感纽带。未来,民生人寿福建分公司将继续以用户需求为导向,提升服务品质,积极推动“专业化团队”建设,让保险真正成为用户幸福生活的守护者。