福州移动警企协同织密“防诈网”AI技术赋能守护群众财产安全

在数字化时代背景下，电信网络诈骗手段层出不穷，严重威胁人民群众的财产安全。为应对这一挑战，福州移动积极履行社会责任，依托大数据、人工智能等先进技术，构建起“异常预警+前置研判+协同打击”的反诈技防体系，筑牢通信安全防线，成效显著。

一、技术反制，智能识别诈骗信息

福州移动建立了覆盖“网络侧、业务侧、用户侧”的全方位防护体系。通过实时监测系统与AI智能分析平台，能够快速精准地识别高隐蔽性的网络威胁。针对诈骗短信和恶意网址，公司研发了精准识别系统，基于大数据和AI模型，可有效识别冒充公检法、网贷诈骗、刷单返利等多种欺诈类型网址，并实现同步预警和封堵，从源头切断诈骗信息传播链条。

二、监测预警，快速处置涉诈线索

公司持续完善涉诈电话、短信的监测预警与处置机制，不断优化风险监测模型，形成了对涉诈手机号码的快速处置和动态封堵能力。其反诈系统具备“分钟级发现、秒级处置”的高效管控能力，一旦检测到可疑通信行为，系统会自动进行风险评级并启动相应处置流程。据统计，2025年以来，福州移动已配合公安部门打击诈骗团伙14个，抓获嫌疑人144人，协助缴获各类作案设备266个、号卡297张。

三、便捷防护，拦截国际骚扰来电

针对频繁骚扰的境外诈骗电话，福州移动为用户提供了便捷的“国际来电免打扰”防护服务。用户可通过发送指定短信指令或关注微信公众号，一键开启“国际及港澳台号段拦截”功能，有效拦截大部分以“00”或“+”开头的境外诈骗电话。截至目前，该服务已协助公安机关查获多台GOIP等虚拟拨号设备，从通信源头遏制了诈骗案件的发生。

四、全民反诈，共建社会协同防线

福州移动创新构建“线上+线下”宣传矩阵，开展形式多样的反诈宣传活动。针对学生、老年等不同群体，开展靶向宣传，如联合公安进邮电学校举办反诈讲座、在仓山双湖社区开办防诈课堂等。同时，通过发送反诈提醒短信、在营业厅设立警企联动点、联合拍摄反诈短视频等方式，广泛普及防诈知识，特别提醒要警惕不法分子利用“黑盒子”进行诈骗。仅在2025年国家网络安全宣传周期间，就开展了20余场宣传活动，覆盖群众超万人次，“反诈夜市”、“超级反诈星期六”等创新形式让反诈知识更加深入人心。

福州移动表示，未来将持续强化源头治理和技术反制，深化警企联动，不断巩固全链条反诈治理体系，积极配合相关部门从严从快打击电信网络诈骗，全力守护好人民群众的“钱袋子”。