中信银行跟踪服务提升养老金融执行质效

随着人口老龄化进程加快，居家养老的“医疗+养老”双重需求日益凸显。中信银行福州分行贯彻落实国家养老金融战略部署，聚焦养老产业融资需求，于2025年落地仙游县民政局“城乡医养一体化居家养老专业化服务项目”——仙游惠民中西医结合医院的养老产业专项贷款投放。贷款资金的精准注入为该项目打通了“资金堵点”，让专业医养服务真正走进当地城乡老人的生活。

聚焦痛点：医养项目的“启动资金困局”

福建省莆田市仙游县，是百万人口大县，其中“七类人员”——特困供养人员、低保对象、贫困人口、重点优抚对象、计划生育特殊家庭成员、重度残疾的老年人及80周岁以上老年人约4.5万人，随着养老需求的日益增长，当地养老产业亟待跟进完善。

而当地民政局发起的“仙游县城乡医养一体化居家养老专业化服务项目”由仙游惠民中医结合医院暨颐养公寓承接，希望通过成立“医养居家养老服务中心”，为老年人提供上门医疗护理、健康监测、慢病管理等服务。

但在项目启动阶段，一系列现实问题摆在眼前：要实现“居家医疗”，必须配备便携式体检设备、康复器械等，仅基础器械采购就需要大笔资金；服务覆盖城乡多个社区，每月需储备足够的医疗耗材，如血糖仪、输液器、消毒用品等；项目需要组建专业团队，包括全科医生、护士、康复师等，人员工资是每月的固定支出。医院负责人坦言，“前期投入大，资金回笼慢，但服务不能等。”这些刚性支出一度让项目陷入“想做却做不了”的困境。

精准滴灌：500万贷款破解“三难”

中信银行福州分行在走访中了解到项目困境后，迅速组建专项服务团队，针对该医院需求定制融资方案。通过与仙游县民政局通力合作，完成项目前期评估对接，发放500万元的养老产业专项贷款，像一场“及时雨”，精准解决了该医养项目的三大难题。

器械采购“不卡壳”。专项贷款主要用于采购臂式电子血压计、病人移动辅助设备、智能监测床垫等仪器，让医护人员上门服务时“工具齐全”，老人不出门就能完成基础检查。

耗材储备“不断档”。部分贷款专项用于医疗耗材储备，确保血糖仪试纸、血压计袖带、无菌敷料等常用品充足，避免因“缺料”影响服务。

人员队伍“稳得住”。专项贷款使人员队伍更加稳定，专款设专项保障医护人员工资发放，让专业人员安心投入工作，让服务团队得以稳定运营。

服务落地：从“纸上蓝图”到“家门口的医养”

在养老产业专项贷款资金到位后，项目迅速步入正轨。原先受困于资金问题的仙游惠民中西结合医院居家养老服务中心成为当地集养老、医疗、护理、康复、文娱、临终关怀为一体的智慧型医养结合机构，仙游县的城乡老人已切实感受到变化：“以前生病要子女请假陪去医院，现在一个电话，医生护士就来了，连药都帮着送上门。”通过医养居家养老服务中心，老人或其亲属可以真正实现通过电话或者小程序下单，由工作人员统一调度管理，第一时间完成接单、派单、监单、清单、回访等，上门提供居家养老“六助一户”——助医、助餐、助洁、助浴、助急、助行、护理等优质服务。

除此之外，中信银行福州分行还以此为起点，积极参与了龙岩市连城县民政局牵头的2025年度居家和社区基本养老服务提升行动项目，首批投放专项贷款50万元，全面开启“金融+医养+居家”养老金融服务模式的新探索；积极联动省内养老保险公司，持续为国企及民企客户提供优质的企业年金托管服务，本年托管50余家企业年金计划，覆盖企业员工超6000人；截至目前该行养老金融产品销售突破4.1亿元，本年新开养老金1.78万户，累计开户9.74万户，持续为银发族提供全方位养老金融服务。

发展养老金融非一朝一夕之功，中信银行福州分行将始终秉持长期主义心态，不断扩大养老惠民项目覆盖范围，持续跟踪服务，提升执行质效，扎实推进各项工作，用更精准的金融产品，切实做好养老金融大文章，助力养老产业走得更稳、更远！