3月1日“松下缘 · 三十载 · 再超越”2023松下空调(闽西南地区)旺季启动会在中国·厦门悦华酒店举行。
广州松下空调器有限公司全国营销总监丁正刚、商品企划部长陈宝霞、全国线下运营课长黎景华、厦门开元家用电器有限公司总经理黄家贤、副总经林淑华等领导出席本次盛会,与来自福建闽西南地区的160余位核心经销商共同探讨松下空调2023年战略方向和发展规划。
会上,丁正刚表示,随着行业消费升级,目前空调市场消费需求和经营环境都已发生变化,松下空调坚持以用户为中心,每一次产品和服务的迭代,都是根据用户需求变化做出的改变。2023年,松下空调将围绕服务体制、服务体验等方面进行优化和升级。松下空调将围绕健康这一需求推出了一系列各种功能、各种外观的空调产品。丁总透露,2023年6月8日是松下空调建厂30周年,希望能够以此为契机继续将松下空调推荐给广大消费者朋友。
松下空调的发展既离不开精准的战略定位,也离不开具体落地的营业服务革新。丁总为广大经销商们介绍了松下空调23年在营业服务方针方面作出的重大升级战略,包括“安装新政策”、“客服新体制”、“终端新战略”。提升客服科技含量,加快体制AI化进程;安装售后服务方面,针对2022年后上市的机型推出整机包修由3年调整为6年(第一个外资品牌)、大幅提升安装费25%的升级政策,安装工人的待遇收入也会有相应的提升,全面解决空调服务的痛点、难点,引领行业服务品质焕新升级,明确服务即营销的经营理念,营造提升品牌推荐度;松下空调22年开始引进新生代言人杨超越,提升品牌形象,培养新生代消费群体;升级产品结构,推出极富价格竞争力的新品圆柱柜机、2匹挂机、CE爆款特价机应对新兴市场,全系列搭载wifi智能模块、小程序操控,满足消费者对智能化的需求。
广州松下空调器有限公司 全国营销总监 丁正刚
松下空调作为百年企业,一直秉持着技术领先的原则,钻研改善室内健康空气痛点,为消费提供优质的健康产品。会上,松下空调商品企划部长陈宝霞对23年产品进行详尽的介绍。其中行业独有的NanoeX(纳诺怡)离子空气净化技术、纳米水净膜内部洁净、柔湿制冷等功能,以及新风系列、厨房空调一体机等旗舰产品,深受市场及消费者的青睐,真正的健康空气专家,为消费者带来大自然般的舒适体验!
广州松下空调器有限公司 商品企划部长 陈宝霞
闽西南地区代理商黄家贤总经理发表2023年度市场规划和会议总结!黄总对2023年市场销售表达了强烈的信心,表示闽西南地区一直是松下空调销售最好的地方之一,有庞大的喜爱松下空调的消费者,这个是广大家电经销商的良好机会。在厂家强有力的体质革新及战略调整下,全力以赴,携手厂家全力服务终端销售,松下空调23年将再创佳绩!
厦门开元家用电器有限公司 总经理 黄家贤
服务力是企业的核心竞争力,随着四大服务升级战略的推出,松下空调将继续秉持松下百年品牌精工匠心的精神,以提升消费者体验和产品价值为目标,引领行业售后服务水平焕新升级,满足用户对家居生活品质的更高要求。