泉州爱尔眼科斜弱视与小儿眼科门诊故事：与爱“童”行，走进孩子们的内心世界

（通讯员 苏润钰 金丽文）小小一间科室包含着医患关系和亲子关系的缩影。泉州爱尔眼科医院斜弱视与小儿眼科科室内常常遇到形形色色的患者及家属们。“与每位患者及家属的沟通交流都是一门学问，如何照顾0-18岁孩子们的情绪，走进他们的内心，在看诊时也极为重要。”科室主任金丽文说道。

（通讯员供图）

治病也治心：双眼无睫毛的患儿竟是因为兴趣班太多

“对患儿病情作出正确诊断不光需要医学知识更需要和患儿交朋友，理解孩子们的心。”泉州爱尔眼科斜弱视与小儿眼科主任金丽文医生表示在门诊时就曾遇到一位9岁的患儿竟然双眼无睫毛。

据了解，当时是患者的父母带着眼红的孩子来看病。检查过程中，金丽文发现患儿双眼无睫毛，细问之下还了解到患儿喜欢拔睫毛，一长出来就会拔掉！但是继续追问原因时，父母便不清楚了。“我当时便把父母请了出去，留下孩子和他单独交流后才知道他妈妈给他报了11个课后兴趣班，孩子觉得压力大便有了拔睫毛的行为。”了解情况后，金丽文与孩子的父母沟通建议他们减少孩子的课后兴趣班。同时对于孩子目前患有双眼结膜炎的情况作出诊断开了对症眼药水并请他们一个月后复诊。

一个月后患儿来检查时，睫毛已经长出来也不再拔睫毛了。金丽文表示经过和父母的沟通他们把孩子的兴趣班从11个缩减到5个。对于孩子目前不拔睫毛，亲子关系更融洽的情况，孩子的父母也向金丽文表达了感谢。“一开始觉得现在孩子竞争压力大，需要多学习，所以给他报了很多兴趣班，是我自己太着急了，没想到反而给孩子增加了压力，还好有金主任及时提醒，否则孩子产生心理问题就得不偿失了。”孩子妈妈感激地说。

走进患儿的内心世界：奖励贴纸、展示头花、贴贴额头

金丽文表示针对小儿眼科门诊医生少、医疗风险较高、医生成长周期长，几乎所有成人眼病小儿眼科均可以出现，但儿童不是成人的缩小版；患儿多、各年龄段且特点不同，尤其周末、寒暑假患儿多，部分患儿检查不配合，婴幼儿更加不配合；患者家长极为重视，家长问题多，经常两位以上家长协同就诊等现状，科室常常也有不同的解决方法。

“面对不配合的患儿我们让孩子抱着玩偶，让他们和玩偶一起做检查，或者给他们奖励贴贴纸，在检查设备上也贴上有趣的贴纸吸引他们的注意。有的婴幼儿需要在婴儿车上才有安全感，抱下车会哭闹，这时候也可以蹲下来为婴儿车上的孩子做检查，给予他们更多的安全感。当你走进孩子的内心世界，和他们成为朋友时，看诊的时候往往能遇到许多有趣的事。”金丽文笑着说，“有的孩子一来会为我展示她的新头花，有的孩子会展示他帅气的发型，有的孩子摔伤了还会给我讲受伤的经过，给我展示他的手上的伤口，有的孩子要先和我贴额头再检查眼睛。”

（通讯员供图）

而面对不同疾病的患儿家长，金丽文也有不同的沟通交流方式。金丽文主任的手机备忘录里详细记载着不同患者的姓名及病情，针对疑难病及罕见病的患儿，金丽文常常留下患者家长的联系方式作后续的沟通交流与安抚。“金主任很用心，记挂孩子的病情，还会及时回答群里孩子眼睛的问题。”金丽文门诊的患儿家长说道。同时，科室诊区也常常放置小玩具、小玩偶来营造温馨的就诊区，减少患儿紧张情绪。

（通讯员供图）

儿童的健康成长，牵动着每一个家庭的心。泉州爱尔眼科医院斜弱视与小儿眼科将人文关怀融入日常诊疗中。一件件小事，为患儿营造了暖心的就医环境，温暖了患儿及家长的心，也拉近了医患之间的距离。

延伸阅读：泉州爱尔眼科医院斜弱视及小儿眼病科室对各种斜视、弱视及儿童屈光不正（近视、远视、散光）的诊治具有丰富的经验；对斜视、复视、眼性斜颈、眼球震颤的诊治均处国内领先水准；对儿童眼病、视网膜母细胞瘤、先天性白内障、先天性青光眼、小儿泪道疾病、上睑下垂、倒睫等建立起了一套完善的筛查和诊治体系，并开展各种遗传性眼病的临床和基因诊断及科普。

科室由中国妇幼保健协会儿童眼保健专家委员会常委、中国红十字基金会“红十字爱眼护眼工程”专家、中国健康管理协会接触镜安全监控与视觉健康专业委员会委员、中国女医生协会视光专业委员会常委金丽文主任医师领衔，拥有硕士医生2名、视觉训练师3名、专科护士1名。2021年，科室与我国著名眼肌专家、日本帝京大学客座教授郭新教授携手成立“郭新教授斜弱视与疑难小儿眼病名医工作室”，为泉州及闽南片区的患者提供更好的服务。

科室配有本科室配备有数字化裂隙灯、瑞士进口同视机、日本NIDEK综合屈光检测仪、眼动力视觉训练软件、手持电脑验光仪（视力筛查仪）、手持式裂隙灯、HESS屏、欧普特VR视觉训练、美国进口的黄斑完整性测试训练仪、美国视觉训练系统等设备。